
AIソリューション
自社開発AIノウハウとAgentforceを活用し、業務の高度化と新たな顧客体験を支援します。
19年にわたる導入支援経験をもとに、構想・設計・実装から定着、AIを活用した次の一手まで。一社ごとの事業に寄り添い、成果につながる仕組みをつくります。
SOHOBBは、2007年からSalesforceに取り組んできました。標準機能のコンサルティングから始めるのではなく、Salesforce Classic時代の開発と自社利用からスタート。その後、自らの実装経験を基に標準機能の活用・業務設計まで支援領域を広げてきました。開発を起点に、実装と自社利用で培った知見を、現場で使える業務基盤として提供します。

導入そのものではなく、現場で使われ、事業に貢献し続けることをゴールに据えています。

自社開発AIノウハウとAgentforceを活用し、業務の高度化と新たな顧客体験を支援します。

Sales・Service・Experience Cloudからデータ活用まで、全体を見渡して設計・実装します。

Webデザイナーとエンジニアが在籍。業務に合う画面・外部連携・ECサイトまで一貫して対応します。
顧客接点からデータ活用まで、Salesforceと外部サービスを組み合わせて最適な業務基盤を構築します。
導入支援にとどまらず、製品ごとの活用シナリオと実績をもとに、業務変革を具体化します。
自社製品PavoMartをはじめ、金森産業様などの法人向けEC構築を支援。
三井住友カード様および社内での導入・活用事例を基に、AI活用を推進。
みずほキャピタル様への導入事例を通じ、組織横断の情報共有を支援。
医療領域における顧客・患者接点の管理を支援。
業務課題に合わせてSalesforceを設計し、目に見える成果につなげています。
営業日報から商談、機器の貸し出し・在庫までを一元管理。情報の属人化を解消し、営業活動を見える化しました。
顧客・商談・商品別ライセンスをSales Cloud上で管理。チーム内での情報共有を可能にしました。
専門商社向けの法人ECサイトを構築。小さな見積もりから注文までのフローを自動化しました。
事業の中核を担う基幹システムのリプレイスも、Salesforceの拡張性と外部連携を生かして支援します。
物流業務における「2024年問題」への対応を見据え、業務の見直しとシステム基盤の刷新を支援。
顧客・商品・契約・コールセンター業務を扱う基幹システムをSalesforceへリプレイス。
会員・商品・在庫・コミッション計算を担う基幹システムを、Salesforce上で再構築。
CRM、開発・アーキテクト、BI、マーケティング、AIまで。領域をまたいだ知見で、将来の拡張性も見据えた設計を行います。
導入、リプレイス、活用定着、AI活用まで。課題に合わせた進め方をご提案します。