Salesforce Salesforceを、事業成長の基盤へ。

19年にわたる導入支援経験をもとに、構想・設計・実装から定着、AIを活用した次の一手まで。一社ごとの事業に寄り添い、成果につながる仕組みをつくります。

SINCE 2007

19年の積み重ね。開発から始まるSalesforce事業。

SOHOBBは、2007年からSalesforceに取り組んできました。標準機能のコンサルティングから始めるのではなく、Salesforce Classic時代の開発と自社利用からスタート。その後、自らの実装経験を基に標準機能の活用・業務設計まで支援領域を広げてきました。開発を起点に、実装と自社利用で培った知見を、現場で使える業務基盤として提供します。

社内画像
WHY SOHO BB

構想を、確実に使える仕組みへ。

導入そのものではなく、現場で使われ、事業に貢献し続けることをゴールに据えています。

AIソリューション

AIソリューション

自社開発AIノウハウとAgentforceを活用し、業務の高度化と新たな顧客体験を支援します。

マルチクラウド基盤

マルチクラウド基盤

Sales・Service・Experience Cloudからデータ活用まで、全体を見渡して設計・実装します。

開発デザインカスタマイズ

開発・デザイン・カスタマイズ

Webデザイナーとエンジニアが在籍。業務に合う画面・外部連携・ECサイトまで一貫して対応します。

COVERAGE

業務のつながりを、一気通貫で支援。

顧客接点からデータ活用まで、Salesforceと外部サービスを組み合わせて最適な業務基盤を構築します。

マーケティングPavoMart
リード育成
商談管理Sales Cloud
Agentforce
契約・請求帳票・電子契約
会計連携
顧客サポートService Cloud
CTI・チャットボット
データ分析Tableau
Data Cloud・AI
アプリ・製品AppExchange
決済・各種DB連携
Sales CloudService CloudExperience CloudPavoMartAgentforceTableauData CloudHerokuAWS / Azure / Google Cloud
PRODUCTS

製品の特性を生かし、事業の課題を解く。

導入支援にとどまらず、製品ごとの活用シナリオと実績をもとに、業務変革を具体化します。

Experience Cloud

自社製品PavoMartをはじめ、金森産業様などの法人向けEC構築を支援。

Agentforce

三井住友カード様および社内での導入・活用事例を基に、AI活用を推進。

Slack

みずほキャピタル様への導入事例を通じ、組織横断の情報共有を支援。

CASE STUDIES

導入事例

業務課題に合わせてSalesforceを設計し、目に見える成果につなげています。

Sales Cloud 導入事例

オリンパス中国様

営業日報から商談、機器の貸し出し・在庫までを一元管理。情報の属人化を解消し、営業活動を見える化しました。

商談活用と貸出業務の効率化により、売上20%向上
Salesforce 構築事例

兼松株式会社様

顧客・商談・商品別ライセンスをSales Cloud上で管理。チーム内での情報共有を可能にしました。

営業効率と受注精度の向上を実現
Experience Cloud 導入事例

金森産業様

専門商社向けの法人ECサイトを構築。小さな見積もりから注文までのフローを自動化しました。

顧客ごとの表示や帳票出力を実現し、受注業務を効率化
CORE SYSTEM REPLACEMENT

複雑な基幹業務を、変化に強い仕組みへ。

事業の中核を担う基幹システムのリプレイスも、Salesforceの拡張性と外部連携を生かして支援します。

基幹リプレイス事例 01

某総合物流サービス会社様

物流業務における「2024年問題」への対応を見据え、業務の見直しとシステム基盤の刷新を支援。

課題:2024年ドライバー問題への対応
基幹リプレイス事例 02

某マンション向けの総合ITサービス会社様

顧客・商品・契約・コールセンター業務を扱う基幹システムをSalesforceへリプレイス。

特長:多様な外部システムとの連携機能
基幹リプレイス事例 03

某美容関連会社様

会員・商品・在庫・コミッション計算を担う基幹システムを、Salesforce上で再構築。

特長:複雑なコミッション計算機能を実装
EXPERTISE

専門資格と実装経験を、成果に変える。

CRM、開発・アーキテクト、BI、マーケティング、AIまで。領域をまたいだ知見で、将来の拡張性も見据えた設計を行います。

CRM管理・コンサルタントSales / Service / Experience Cloud
開発者・アーキテクト設計・開発・連携基盤
BI(Tableau)可視化・分析・データ活用
マーケティング・AIPavoMart / Agentforce
CONTACT

Salesforce活用のお悩みをご相談ください。

導入、リプレイス、活用定着、AI活用まで。課題に合わせた進め方をご提案します。

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